Uwaga na próby oszustw i wyłudzania danych od klientów programu 500 +
W związku z ostrzeżeniem przesłanym do wszystkich gmin województwa Małopolskiego przez Dyrektora Wydziału Polityki Społecznej MUW w Krakowie Pana Jacka Kowalczyka i pismem Dyrektora Departamentu Administracji Publicznej Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 5 kwietnia 2016 roku informującym o pojawiających się próbach wyłudzania pieniędzy za pobranie wniosku o przyznanie świadczenia wychowawczego, a także ujawnione oszustwa i próby wyłudzania danych od osób ubiegających się o świadczenia 500+ przekazujemy informacje, które mogą uchronić Państwa od skutków tych nieuczciwych działań:
· Żadna z instytucji zaangażowanych w składanie wniosków o wpłatę świadczenia 500 plus nie pobiera za to opłat – wypełnianie i składanie wniosków jest całkowicie bezpłatne.
· Żadna z instytucji zaangażowanych w składanie wniosków o wypłatę świadczenia 500 plus nie żąda od swoich klientów podawania lub potwierdzania drogą mailową lub SMS-ową danych takich jak: imię i nazwisko, numer dowodu osobistego, PESEL, miejsce zamieszkania czy przekazywania innych tego typu wrażliwych informacji.
· Należy zachować szczególną ostrożność w przypadku otrzymania maila lub SMS-a z prośbą o kliknięcie linka lub odesłanie SMS-a. Nie należy na nie reagować – może to być próba oszustwa, wyłudzenia danych lub zainfekowania komputera.
· W gminie Kłaj w celu usprawnienia komunikacji z klientami przyjęto zasadę, że kontakt SMS jest dopuszczalny tylko w celu poinformowania klienta o biegu sprawy (np. o możliwości odbioru wydanej decyzji czy terminie wypłaty świadczenia). Nigdy nie będziemy od Państwa żądać podania jakichkolwiek informacji zwrotnych.
· Przy wypełnianiu i wysyłaniu wniosku należy zwrócić szczególną uwagę czy odbywa się to przy pomocy bezpiecznego połączenia (w przeglądarce internetowej najczęściej świadczy o tym zamknięta kłódka na pasku z adresem strony, z której korzystamy).
· Przy wypełnianiu i wysyłaniu wniosku o wypłatę 500 plus najlepiej bezpośrednio wchodzić na stronę banku lub innej instytucji zaangażowanej w program, ewentualnie skorzystać z bezpiecznej strony: https://rodzina500plus.gov.pl/
· Jeśli w wyglądzie strony cokolwiek wzbudzi państwa zaniepokojenie, przed zalogowaniem się do systemu transakcyjnego należy skontaktować się z konsultantem infolinii.
· Aby uniknąć zainfekowania komputera niebezpiecznymi wirusami, należy korzystać z legalnego oprogramowania i regularnie je aktualizować. Trzeba też dbać o bezpieczeństwo własnego komputera poprzez stosowanie aktualizowanych na bieżąco programów antywirusowych oraz firewalla. Jeżeli tylko jest to możliwe, podczas korzystania z bankowości internetowej należy używać własnego komputera
· Jeżeli link z otrzymanej wiadomości został już otwarty podano jakiekolwiek dane na stronie internetowej przypominającej serwis transakcyjny/stronę związaną z programem 500 plus itp. należy niezwłocznie skontaktować się z konsultantem banku.
Bogdan Czyż
Kierownik GOPS w Kłaju
